小程序微店亂象 專家說法：平臺有監(jiān)管責(zé)任

　　夸張宣傳

　　美容店聲稱“保瘦5斤”，豐胸　　藥承諾“7天見效”

　　南都記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，有微信小程序商店為了吸引客戶，不少減肥、豐胸產(chǎn)品的廣告宣傳用語夸張，并宣稱保證療效。此外，還有新西蘭豐胸產(chǎn)品的賣家在商品詳情中直接說明，由于“購買的是跨境商品”，使用過程中可能產(chǎn)生的危害或損失以及其他風(fēng)險均由買家個人承擔(dān)。

　　南都記者在一家小程序商店中的減肥產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)了一個售價為49.9元的“保瘦5斤“減肥按摩套餐。這家名為“明××美容養(yǎng)生會所”的賣家客服告訴南都記者，該店主打“中醫(yī)點(diǎn)穴減肥”，在這項(xiàng)商品簡介中還稱，該套餐可排濕解毒，承諾“不傷肝腎、不反彈”，減肥同時還可緊致全身皮膚，迅速改善痛經(jīng)、月經(jīng)不調(diào)、失眠、脂肪肝、“三高”等亞健康問題。但對于具體如何“保瘦”，賣家則毫無說明。

　　相似的情況還出現(xiàn)在小程序商店中的豐胸產(chǎn)品廣告里。南都記者發(fā)現(xiàn)，在小程序上的京東放心購商店里，有一款商品標(biāo)題無品牌名稱，但圖片大寫“7天見效”的豐胸霜。據(jù)賣家客服介紹，這款豐胸霜能夠促進(jìn)乳腺增長，引導(dǎo)胸部的脂肪堆積，并承諾“沒有任何副作用”，“如果使用無效可全額退款”。

　　進(jìn)入店鋪后，“猜你喜歡”的推薦中可見多個“7天塑造V臉、30天無效包退”的瘦臉精油、“7天出效果很猛”的纖體霜以及宣稱“大不了包退、真真切切看得到變化”的胸部護(hù)理產(chǎn)品，價格100-400元不等。

　　對此，趙良善分析認(rèn)為，廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，此類宣傳語明顯夸大其詞，具有虛構(gòu)產(chǎn)品效果的非法目的，涉嫌虛假廣告宣傳，違反了《廣告法》關(guān)于廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者等規(guī)定。除了產(chǎn)品廣告夸大其詞，在微信小程序商店里購買的產(chǎn)品還有可能存在售后難以保證的情況。

　　此外，南都記者還發(fā)現(xiàn)，在一家名為“××包××”的微信小程序商店中，賣家稱一款名為BlackFern的豐胸產(chǎn)品是“新西蘭直郵商品”。在商品介紹里，商家貼上了一份“消費(fèi)者告知書”，稱在該店購買的跨境產(chǎn)品等同于境外購買，故商品本身可能無中文標(biāo)簽，其品質(zhì)、健康、安全、衛(wèi)生、環(huán)保、標(biāo)識等項(xiàng)目均適用原產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)，與我國質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)或有不同，在使用過程中由此可能產(chǎn)生的危害或損失以及其他風(fēng)險，均由買家個人承擔(dān)。

　　南都記者就此向張建鋒咨詢，他表示，直郵售賣國外商品，如果沒有清關(guān)報稅或故意繞開海關(guān)的，就涉嫌走私，是違法甚至犯罪的行為。同時，他表示，寫了所謂的“消費(fèi)者告知書”也不能免責(zé)。“國外的商品要想在我國銷售，不但要遵守外國的法律和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，更要符合我國法律規(guī)定，否則出現(xiàn)任何問題，消費(fèi)者都有權(quán)利依據(jù)我國法律追究銷售者和生產(chǎn)者的法律責(zé)任。”他介紹，我國法律明文規(guī)定，以這種聲明的方式免除銷售者、生產(chǎn)者的法律責(zé)任的聲明無效。趙良善也表示，消費(fèi)者告知書屬于免除自身義務(wù)條款，顯屬無效。