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德邦回應(yīng)15萬包裹被銷毀僅賠300元

2019-08-19 09:31:25來源:中青網(wǎng)

  原來小李在寄包裹寄出后遲遲沒有接到簽收信息,就在她翻看物流信息時(shí)才發(fā)現(xiàn)郵寄的包裹早已被快遞員私自簽收。隨后小李通過電話聯(lián)系物流公司得知,她的包裹被當(dāng)作廢棄物運(yùn)往了回收公司。小李通過調(diào)查監(jiān)控發(fā)現(xiàn),她的物品被分解后還有部分工作人員私自帶離。

  按照公司規(guī)定,員工不得私自帶離回收物品,對于個別員工的行為,公司也正在通過監(jiān)控進(jìn)行詢問,并表示一旦發(fā)現(xiàn)員工私拿物品一定會交還給小李。對于快遞員私自簽收包裹并轉(zhuǎn)運(yùn)到回收站一事,負(fù)責(zé)人表示:“這是我們快遞員的疏忽,他剛?cè)肼氁粋多月沒有辨別面單才發(fā)生這樣的事,目前27公斤貨物只找到了三公斤,找不回來的貨物會進(jìn)行上報(bào)理賠。”

  但讓小李沒有想到的是,物流公司負(fù)責(zé)人只承諾支付給小李300快的賠付費(fèi)用。小李說:“我知道包裹不會全部找回來了,但如果對方只賠付300塊的話,我是不可能會接受的,畢竟連一件衣服的價(jià)格都不到。”

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