男子坐網(wǎng)約車18分鐘車程費(fèi)用高達(dá)1萬四
2019-08-19 14:16:25來源:舜網(wǎng)
近20天時(shí)間里,沒有支付車費(fèi)的賀先生苦苦等待,整個(gè)人無所適從。
賀先生:“每天打開高德地圖,都會(huì)提示我要付一萬四千元,造成我心里壓力非常的大, 這個(gè)軟件就不敢打開。”
曹操新能源網(wǎng)約車的客服人員:“給您帶來不便確實(shí)是非常抱歉, 后臺(tái)核實(shí)到您這個(gè)訂單是在模擬的過程中信號不好,導(dǎo)致公里數(shù)漂移, 所以導(dǎo)致現(xiàn)在實(shí)際費(fèi)用變多了。”
目前高德地圖方面已經(jīng)關(guān)閉了這次的訂單,賀先生也不必支付訂單產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用了。
賀先生:“我覺得一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該是減少出錯(cuò)的,但如果出錯(cuò)了,應(yīng)該在第一時(shí)間解決問題。”