快遞行業(yè)進(jìn)入旺季 中通快遞率先宣布雙11漲價(jià)(2)

　　對于快遞漲價(jià)，中通快遞方面表示，由于快遞行業(yè)進(jìn)入旺季，據(jù)預(yù)測，今年“雙11”快件量仍將延續(xù)大幅增長態(tài)勢，全行業(yè)將面臨空前壓力和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此，旺季期間，快遞公司會(huì)投入更多的人力物力，從而保障高峰期間的平穩(wěn)運(yùn)營以及維護(hù)服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度。此外，場地、運(yùn)輸、用工等費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)上漲，因此，中通快遞經(jīng)過綜合考量后主動(dòng)調(diào)整快遞費(fèi)用。

　　談及本次費(fèi)用調(diào)整對消費(fèi)者的影響，中通快遞方面表示，費(fèi)用調(diào)整的出發(fā)點(diǎn)是為了保持高峰期間快遞物流服務(wù)品質(zhì)和快遞客戶與消費(fèi)者的滿意度，對消費(fèi)者和商家客戶的影響是正面的。近年來，“四通一達(dá)”一直在雙11前夕進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，此次中通快遞打響漲價(jià)“頭炮”之后，預(yù)計(jì)圓通、申通等其他快遞公司也將很快跟進(jìn)。