上海迪士尼天價插隊費怎么回事？
來自北京的張先生買了兩天聯(lián)票，卻只玩了4個項目，他說“VIP團插隊加劇了普通游客排隊等候之苦，迪士尼的做法侵害了普通消費者的權益。”
來自深圳的郭先生說，“就是因為游客太多排隊過長，才催生了這種‘插隊團’，像香港迪士尼就沒有這種情況。上海迪士尼應該思考如何解決這一困境，而不是利用游客之苦來賺錢。”
華東政法大學副教授鐘剛表示，VIP和普通游客應該設置兩套系統(tǒng)，如果只有一個系統(tǒng)，則應該在雙方協(xié)議上明確告知。
記者查看了門票背面的“游覽告知”，又通過網(wǎng)絡找到了迪士尼的“游客須知”，均沒發(fā)現(xiàn)迪士尼要求“普通游客遇到VIP團時，履行避讓義務”的內容。
鐘剛表示，“如果平行的兩套合同直接交叉，要事先約定和告知，如果沒有約定和告知，直接犧牲普通游客的利益去滿足VIP游客的特殊要求，并牟取利益的，則有合同違約之嫌。”
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