2018年3.15消費者權(quán)益日活動方案 3.15活動方案

2018-03-07 16:22:44來源:四海生活百科

  2018年3.15消費者權(quán)益日活動方案二

  為認真組織開展xx區(qū)2018年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日紀念宣傳活動,深入開展新《消費者權(quán)益保護法》實施一周年宣傳,強化對商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護消費者合法權(quán)益,促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實際,特制定如下宣傳活動方案:

  一、指導(dǎo)思想:以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo),以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治

  暢享消費”年主題為主線,以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力,弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。 、

  二、主要內(nèi)容

  1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育

  (1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;

  (2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作,傳遞xx消費維權(quán)的動態(tài),弘揚維權(quán)為民的正能量。

  2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容為: 新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。 具體安排是: 3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學習。

  3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座

  培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。

  具體時間地點安排是:

  (1)3月2日下午,在xx廣周布藝商行

  (2)3月5日上午,在xx點點孕嬰用品

  (3)3月5日下午,在xx店

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