網(wǎng)上買保險(xiǎn)可靠嗎 網(wǎng)上買保險(xiǎn)如何理賠
《保險(xiǎn)法》中對(duì)于代理人和經(jīng)紀(jì)人的定義
1.加強(qiáng)監(jiān)管
保險(xiǎn)是一個(gè)強(qiáng)監(jiān)管行業(yè)，之前在“擔(dān)心保險(xiǎn)公司倒閉，你可能多慮了”推文里，我們?cè)岬竭^(guò)保監(jiān)會(huì)對(duì)于保險(xiǎn)公司的監(jiān)管非常嚴(yán)苛謹(jǐn)慎。其實(shí)具體到保險(xiǎn)產(chǎn)品上，也是如此，保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)行受到保監(jiān)會(huì)的嚴(yán)格監(jiān)管，《保險(xiǎn)法》對(duì)此有明確規(guī)定：
關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種、依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種和新開發(fā)的人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種等的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，應(yīng)當(dāng)報(bào)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。
其他保險(xiǎn)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，應(yīng)當(dāng)報(bào)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)備案。
可以看到保險(xiǎn)產(chǎn)品從其誕生之初，便頗受”關(guān)照“，能夠順利走上市場(chǎng)售賣的保險(xiǎn)產(chǎn)品，都是正經(jīng)八百具備法律保障的公眾產(chǎn)品。
2.如何理賠？
支付寶上某款產(chǎn)品的理賠流程，線上產(chǎn)品的理賠總結(jié)起來(lái)就是以下這幾步：
1）報(bào)案
聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售平臺(tái)客服電話或是保險(xiǎn)公司客服電話進(jìn)行報(bào)案。
2）提交理賠資料
向互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售平臺(tái)報(bào)案后，他們一般會(huì)給客戶發(fā)送索賠指引郵件，告知您具體的理賠資料要求、理賠流程以及紙質(zhì)材料的寄送地址。按照要求將理賠資料寄送到保險(xiǎn)公司即可。
如果不確定現(xiàn)有材料是否符合理賠要求，某些平臺(tái)可以提供預(yù)審核服務(wù)，即客戶將理賠材料拍照上傳，通過(guò)公眾號(hào)或是電子郵件等方式提交至互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售平臺(tái)，他們會(huì)協(xié)助您進(jìn)行影像件預(yù)審核。
3）理賠資料審核
在收到理賠資料后，保險(xiǎn)公司理賠部門會(huì)著手審核，對(duì)于事故責(zé)任明確，理賠資料齊全的案件，審核周期當(dāng)然就很快；案情復(fù)雜的，通常最長(zhǎng)也不得超過(guò)30天，《保險(xiǎn)法》對(duì)此有明確規(guī)定。
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