2018天貓雙十一預(yù)售規(guī)則詳解  雙十一預(yù)售活動(dòng)時(shí)間安排

　　可以的。

　　更改路徑：賣家可通過訂單詳情發(fā)起。

　　有效期：已付定金未付尾款時(shí)或已付尾款且訂單未發(fā)貨時(shí)

　　特別注意：對于通過菜鳥發(fā)貨的訂單，創(chuàng)建物流寶發(fā)貨單后，該預(yù)售訂單賣家將不能再修改收貨地址。

　　2、預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間規(guī)則是什么?

　　商家在報(bào)名預(yù)售時(shí)候會(huì)有頁面直接設(shè)置兩種發(fā)貨時(shí)間：

　　絕對時(shí)間發(fā)貨、相對時(shí)間發(fā)貨。

　　1)絕對時(shí)間發(fā)貨(如12月1日，即12月1日之前完成發(fā)貨并有物流走件記錄)

　　2)相對時(shí)間發(fā)貨(如填20天，即買家付尾款后20天內(nèi)發(fā)貨并有物流走件記錄)，也可以根據(jù)不同sku設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。

　　3、預(yù)售商品買家拍下后申請退款定金是否可以退還?如何退還?

　　買家在支付定金后且未付尾款前可聯(lián)系賣家協(xié)商退定金，僅在雙方協(xié)商一致的情況下，由賣家開啟定金退款入口，然后由買家點(diǎn)擊“申請退款”。系統(tǒng)將自動(dòng)同意退款協(xié)議。

　　4、預(yù)售訂單拍下后多久未付款訂單關(guān)閉?

　　下單后30分鐘未付定金，自動(dòng)關(guān)閉訂單。

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　　5、買家購買預(yù)售商品可以使用優(yōu)惠券嗎?

　　買家購買預(yù)售商品可以使用優(yōu)惠券。

　　使用方法：支付尾款時(shí)從尾款金額中抵扣。

　　使用條件：定金+尾款-定金膨脹優(yōu)惠金額 ≥ 優(yōu)惠券使用門檻

　　尾款-定金膨脹優(yōu)惠金額 >優(yōu)惠券抵扣面額。