下跪快遞員承認(rèn)撒謊 被罰2000是為博同情

　　小張當(dāng)時(shí)將芒果取回家，聶桂英也就放下心來(lái)。沒(méi)想到，小張回家后查詢單號(hào)信息，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有物流信息，并再次投訴她。聶桂英說(shuō)，沒(méi)想到會(huì)弄巧成拙。

　　6月10日，聶桂英接到圓通快遞客服的電話，稱回訪以后客戶還是不滿意。6月10日晚7點(diǎn)多，她趕到小張家里登門道歉，直到三次下跪懇求。小張現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警，民警聞?dòng)嵹s來(lái)。

　　聶桂英稱，當(dāng)時(shí)為了打動(dòng)小張，撤銷投訴，曾對(duì)小張一家、民警提到公司給她罰款2000元，再投訴下去，還要被辭退�，F(xiàn)場(chǎng)幾位民警聽(tīng)了之后很同情她的遭遇，并為她開(kāi)具了那份證明。

　　圓通快遞廣饒網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人也否認(rèn)罰款、開(kāi)除的說(shuō)法。“投訴的事情還未有結(jié)果，怎么可能就有罰款的說(shuō)法？”

　　在警方此前開(kāi)具的證明中明確提到，“圓通公司已扣除聶桂英2000元工資”。此外，在圓通速遞官微6月11日下午發(fā)布的聲明中提到，“經(jīng)了解，業(yè)務(wù)員所在網(wǎng)點(diǎn)已免除因投訴引起的處罰，并對(duì)其進(jìn)行慰問(wèn)。”圓通快遞總部工作人員現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)界面新聞稱，當(dāng)時(shí)可能和網(wǎng)點(diǎn)的匆忙溝通有差錯(cuò)，沒(méi)有了解清楚。