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快遞弄丟畢業(yè)證學位證 快遞丟了怎么賠償標準

2019-08-22 12:53:04來源:四海網(wǎng)綜合

  德邦快遞一開始說是賠700多,后來漲到800多,最后一次說是賠我1088元,我說不可能,我那里面東西都值15000多元,然后人工去找,總共花了20000多元。后來我打電話,根本就打不通了,沒人接電話,3月份我就開始交涉了,跟他們德邦客服聯(lián)系了,一直到現(xiàn)在。”

  8月20號,記者多次嘗試聯(lián)系廣州德邦快遞的工作人員,多次溝通之后,原本負責德邦快遞該網(wǎng)點的的陳經(jīng)理面對記者的詢問,卻聲稱自己目前只是掛職狀態(tài),將事情推得干干凈凈。陳經(jīng)理說:“應該是找不到了吧,這個事情我好久沒有管過了。(為什么會弄錯了呀?)這個我不太清楚,應該是貼錯標簽了吧,你打給我沒用啊,我現(xiàn)在只是掛職在那里,我現(xiàn)在半個月沒去公司了。(那您跟我說,我能去找誰啊?)找德邦去啊,找誰我怎么知道啊。”

  針對此事,江蘇天煦律師事務所張賽律師表示,雖然《郵政法》規(guī)定:對于未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,最高賠償額不超過所收取資費的3倍。但此類情況更應當適用于《合同法》,德邦快遞應承擔違約責任,賠償客戶的全部損失:“如果我們的消費者能夠舉證出來,我實際托運的物品的價值,而最后托運的物品也被證實因為快遞公司或者郵政弄丟了。那么,本身在合同履行上具有瑕疵的一方,就應該承擔全部的賠償責任。”

  截至記者發(fā)稿前,趙先生再次聯(lián)系上了德邦快遞客服,將丟失行李箱內(nèi)的物品清單及價格發(fā)給對方,但目前還未得到回復。

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