閑魚賣家拒絕了3次退款 閑魚買東西被騙怎么辦
2019-09-27 16:46:03來(lái)源:四海網(wǎng)綜合
二、跨平臺(tái)聊天
這種事情在閑魚平臺(tái)發(fā)生的次數(shù)特別多,一般是賣家發(fā)布了一個(gè)寶貝,這個(gè)寶貝的價(jià)格很低,但是描述很少。寶貝描述里說自己不經(jīng)常上閑魚,想要了解寶貝情況的就加某某QQ,某某微信。買家無(wú)論在閑魚平臺(tái)上留言還是私聊賣家都不回,于是買家就加他的QQ,加上后倆個(gè)人在QQ上聊天,買家了解了寶貝情況并且談攏了價(jià)格,于是就拍下付款,那邊賣家發(fā)貨。
可是收到貨后買家發(fā)現(xiàn)東西很差,根本不是賣家在QQ上說的那樣,于是申請(qǐng)退款退貨,賣家不同意,申請(qǐng)小二介入。小二要求舉證時(shí)買家就發(fā)了他們?cè)赒Q上的聊天記錄,但是小二只認(rèn)在閑魚,旺旺上的聊天記錄,其他平臺(tái)的一律不算。所以買家舉證無(wú)效。
因?yàn)橘u家的寶貝描述未提及關(guān)于寶貝的任何情況,買家買這個(gè)寶貝默認(rèn)接受寶貝的任何情況,所以小二判決買家不能退款,款項(xiàng)全打入賣家賬戶。由此可見,賣家早有預(yù)謀,所以在閑魚買東西聊天一定要在客服認(rèn)可的平臺(tái)上。
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