餓了么商戶退美團 餓了么要求商戶退出美團是怎么回事
“餓了么”:商戶已恢復(fù)上線
華商網(wǎng)記者從店主小東發(fā)來的合同信息里看到,商鋪與“餓了么”平臺的合同有效期為12個月,合同里沒有出現(xiàn)商鋪只能簽約“餓了么”一家外賣平臺的信息。
對于合同內(nèi)提到的將被予以關(guān)店標(biāo)準(zhǔn)的跳單、飛單等違約行為,小東也一再表示:正常接“餓了么”的單都接不過來,太忙了,怎么有精力做其他無用功?
既然商家無違約行為,那為何會出現(xiàn)被關(guān)店的情況?真如小東所說,是平臺“掐架”?華商網(wǎng)記者第一時間聯(lián)系了“餓了么”東大片區(qū)的負(fù)責(zé)人,即操作小東店鋪線上關(guān)店的郭先生,但對于此事郭先生稱自己不了解情況,匆匆掛了電話。
在華商網(wǎng)記者了解情況期間,小東接到了一個電話:“餓了么”平臺已經(jīng)讓他的店鋪重新上線了。
隨后,記者從“餓了么”陜西區(qū)域相關(guān)工作人員處證實,小東在“餓了么”平臺的店鋪已恢復(fù)上線。至于為何會造成這個情況,該工作人員解釋稱,東大負(fù)責(zé)人郭先生月初才到崗,對情況不是很了解,在溝通上可能存在一些問題。
“美團”:已有七家店被要求從“美團”下架 正在收集
小東店鋪的問題算是有了著落,那作為“神仙掐架”的另一方“美團”怎么看?“已有7家被要求下架美團,其中5家已經(jīng)退了。”事情發(fā)生后,華商網(wǎng)記者從“美團”東大片區(qū)負(fù)責(zé)人處了解到,小東反映的問題確實存在,他們已經(jīng)在收集,準(zhǔn)備通過法律途徑維權(quán)。
陜西浩公律師事務(wù)所趙小東律師認(rèn)為,任何情況下合同雙方都需要按照合同來執(zhí)行,雙方約定很明確的情況下,一種是約定解除,另一種是法定解除,如果一方的違約行為給另一方造成損害,就需要按照合同來賠付。在這件事情上,如果店家覺得“餓了么”的行為對自己的營業(yè)造成了損失,可以向?qū)Ψ教岢鲑r償。
“對于“餓了么”要求商戶下架“美團”,違者就直接關(guān)店的事情,“餓了么”算是既擾亂了市場秩序,也損害了商家利益,剝奪了消費者的選擇權(quán)。”趙小東律師認(rèn)為,對于這種不正當(dāng)競爭行為,市場監(jiān)管部門應(yīng)予以查處。
(原題為:《外賣平臺掐架:西安有商戶被“餓了么”要求退出“美團”》)