央視曝光新聞App登假貨廣告 涉事新聞客戶端投訴之后問題依舊
涉事新聞客戶端:
投訴之后 問題依舊
針對這些商業(yè)新聞資訊類App違法發(fā)布廣告,甚至發(fā)布違法廣告的問題,記者通過電話和線上反饋的方式在相關(guān)平臺進行了投訴。
記者通過新浪新聞客戶端,投訴了涉嫌銷售假冒男裝的廣告,并向新浪微信公眾號的人工客服發(fā)送了廣告截圖和鏈接。對方表示會在1-4個工作日進行反饋。
但4天以后,記者不但沒有得到任何回復(fù),而且依然在新浪新聞客戶端看到了涉嫌銷售假冒男裝的廣告頁,甚至內(nèi)容都一模一樣。
在向鳳凰網(wǎng)投訴時,記者先是通過郵件進行了聯(lián)系,對方表示已將此問題反饋相關(guān)部門核實。記者又連續(xù)幾天撥打鳳凰網(wǎng)的違法和不良信息舉報熱線,但每次電話都提示占線,最后自動掛斷電話。隨后幾天,記者仍然能夠在鳳凰新聞客戶端看到被投訴的廣告。而網(wǎng)易違法和不良信息舉報電話的客服人員表示: 對于涉嫌違規(guī)的廣告,只能進行線上投訴。
網(wǎng)易違法和不良信息舉報熱線 客服人員:您可以點擊網(wǎng)頁末尾的不良信息舉報平臺,我們這邊知道的就是網(wǎng)頁上的途徑。
記者根據(jù)客服人員的提示,在網(wǎng)易新聞客戶端進行了投訴。 但幾天過后,記者發(fā)現(xiàn)被投訴的廣告依然存在。
同時,記者還在搜狐新聞客戶端對涉嫌違規(guī)發(fā)布廣告的文章進行了投訴,但幾天過后,這些文章依然可以看到。
律師 王軍: 對于發(fā)布的平臺而言,法律上叫做“避風(fēng)港”原則,平臺方收到了通知,認為內(nèi)容違規(guī),有權(quán)做出下架處理。 如果該下架沒有下架,沒有刪除相關(guān)廣告的處理措施,平臺也會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。