女子特斯拉車頂維權(quán)被拘5天 特斯拉稱對(duì)不合理訴求不妥協(xié)
2021-04-20 08:48:52來(lái)源：四海網(wǎng)綜合
微評(píng)：不應(yīng)讓“車頂”屢屢成為維權(quán)的舞臺(tái)！
4月19日，上海車展，一名身穿帶有“剎車失靈”字樣T恤的女車主站在一輛特斯拉展車的車頂維權(quán)，刷屏網(wǎng)絡(luò)。在這背后，近年來(lái)特斯拉銷量走高、股價(jià)屢創(chuàng)新高的同時(shí)，質(zhì)量問(wèn)題的隱憂卻也日漸顯現(xiàn)。“車頂維權(quán)”事件已不是第一次出現(xiàn)，2019年還曾發(fā)生過(guò)“奔馳女車主坐在引擎蓋上哭”的維權(quán)事件。雖然此次特斯拉車事故的責(zé)任認(rèn)定結(jié)果尚未浮出水面，但面對(duì)消費(fèi)者的訴求與質(zhì)疑，車企是否提供有效的反饋渠道，讓消費(fèi)者走下車頂、坐下來(lái)說(shuō)話？企業(yè)方面并未進(jìn)行回應(yīng)。
不管未來(lái)事件處理結(jié)果如何，車頂是保護(hù)司機(jī)與乘客的屏障，不應(yīng)成為車主維權(quán)最后對(duì)峙的角斗場(chǎng)。質(zhì)量安全無(wú)小事，不理不睬、大事化小、小事化了不應(yīng)是企業(yè)面對(duì)問(wèn)題的“萬(wàn)全之策”，妥善解決消費(fèi)者問(wèn)題的企業(yè)才能“跑”得更遠(yuǎn)。
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