如何為你的Surface Pro無(wú)條件更換交流電源線

今天,經(jīng)過(guò)與安全監(jiān)管部門(mén)的協(xié)商,我們公布了針對(duì) Surface Pro 系列交流電源線的無(wú)條件更換計(jì)劃,該計(jì)劃將覆蓋所有在美國(guó)和加拿大市場(chǎng) 2015 年 3 月 15 日之前售出的 Surface Pro 系列設(shè)備,及在其他市場(chǎng) 2015 年 7 月 15 日前售出的 Surface Pro 系列設(shè)備。在長(zhǎng)期過(guò)度彎曲、過(guò)緊纏繞或過(guò)度拖拽的情況下,連接電源適配器和電源插座的交流電源線有產(chǎn)生過(guò)熱的可能。
盡管并未接到任何嚴(yán)重受傷的報(bào)告,但有極小部分 Surface Pro 用戶已經(jīng)向微軟反映了這一情況。因此,微軟仍決定采取行動(dòng),為所有受影響的用戶無(wú)條件更換交流電源線。保證用戶的安全是我們的首要使命。
這對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著什么?
如果咨詢?nèi)魏侮P(guān)于 Surface Pro 的其它事宜,請(qǐng)聯(lián)系我們的 Surface 支持團(tuán)隊(duì)。如果你擁有 Surface Pro 中文版/專(zhuān)業(yè)版、Surface Pro 2 中文版/專(zhuān)業(yè)版或于 2015 年 7 月 15 日前購(gòu)買(mǎi)的 Surface Pro 3 中文版/專(zhuān)業(yè)版,我們建議你盡快更換免費(fèi)的交流電源線。查看你的設(shè)備是否符合此次無(wú)條件更換的范圍并開(kāi)始更換的流程,請(qǐng)?jiān)L問(wèn) www.surface.com/powercord。
如果咨詢?nèi)魏侮P(guān)于 Surface Pro 的其它事宜,請(qǐng)聯(lián)系我們的 Surface 支持團(tuán)隊(duì)。
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Surface 團(tuán)隊(duì)