鐵路部門(mén)下發(fā)買(mǎi)短補(bǔ)長(zhǎng)臨時(shí)辦法 執(zhí)意越站加收50%票款

　　12306網(wǎng)站客服人員還表示，這是五一假期這幾天臨時(shí)接到的內(nèi)部通知，是(鐵路部門(mén))高峰期間怕車(chē)上旅客過(guò)多，產(chǎn)生安全隱患，提供了一個(gè)暫時(shí)的計(jì)劃，并沒(méi)有可查詢的公開(kāi)文件，具體執(zhí)行到什么時(shí)候要看鐵總根據(jù)旅客出行狀況決定，她們目前也不清楚。至于“車(chē)上能否補(bǔ)票”則要根據(jù)整輛車(chē)的運(yùn)載情況，按乘務(wù)員的指示行動(dòng)。

　　客服人員建議，盡量避免“買(mǎi)短補(bǔ)長(zhǎng)”，采用中轉(zhuǎn)換乘的方式。就規(guī)定適用范圍(高鐵、普速列車(chē))問(wèn)題，客服稱所接到的通知沒(méi)有區(qū)分車(chē)型。

　　今年五一假期，一則“很多買(mǎi)到火車(chē)票的人上不了車(chē)，原因竟是其他乘客‘買(mǎi)短乘長(zhǎng)’導(dǎo)致火車(chē)超載”的消息令國(guó)內(nèi)行之已久的“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”再度引發(fā)爭(zhēng)議。需要指出的是，此次事件涉及的“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”行為準(zhǔn)確地說(shuō)應(yīng)稱之為“買(mǎi)短補(bǔ)長(zhǎng)”，相較于惡意逃票，“買(mǎi)短補(bǔ)長(zhǎng)”指旅客購(gòu)買(mǎi)短途車(chē)票后上車(chē)主動(dòng)補(bǔ)齊越站乘車(chē)的車(chē)票價(jià)格，這項(xiàng)措施作為鐵路部門(mén)一項(xiàng)人性化的操作行之已久。

　　《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第二章第七節(jié)第三十八條寫(xiě)道，旅客在車(chē)票到站前要求越過(guò)到站繼續(xù)乘車(chē)時(shí)，在有運(yùn)輸能力的情況下列車(chē)應(yīng)予以辦理，核收越站區(qū)間的票價(jià)和手續(xù)費(fèi)。