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蘋果召回部分MacBook Pro 電池或存在燃燒風(fēng)險(xiǎn)

2019-06-21 10:59:26來源:四海網(wǎng)綜合國家市場監(jiān)管總局

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  本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品發(fā)生了6起發(fā)熱事件報(bào)告,可能存在燃燒風(fēng)險(xiǎn)。蘋果公司目前未收到任何與該電池發(fā)熱事件有關(guān)的重大財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡報(bào)告。對(duì)于召回范圍內(nèi)的電池,蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司將積極落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,開展缺陷產(chǎn)品召回、安全技術(shù)改進(jìn)工作,提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,并免費(fèi)為符合條件的客戶更換電池,以消除安全隱患。

  蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司將自2019年6月20日起在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回計(jì)劃,提示持有受影響型號(hào)筆記本電池的消費(fèi)者停止使用該電池,并聯(lián)系蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司進(jìn)行免費(fèi)更換。用戶可登陸https://support.apple.com/zh-cn/15-inch-macbook-pro-battery-recall查看使用的電池是否為受影響的產(chǎn)品,并通過客戶服務(wù)熱線(400-666-8800)進(jìn)一步了解具體情況。也可登陸國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。

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