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理發(fā)后發(fā)朋友圈被訴 法院力挺正常差評權(quán)

2019-07-30 16:41:44來源:四海網(wǎng)綜合

  為了解事件的詳細(xì)情況,承辦法官讓理發(fā)店張老板提供一份消費(fèi)卡樣本,法官研究后發(fā)現(xiàn):消費(fèi)卡并未注明使用期限及使用人數(shù),僅寫明該卡包含了兩次男士理發(fā)及五次女士理發(fā)。承辦法官經(jīng)查看小吳的朋友圈,發(fā)現(xiàn)評論中明確描述了消費(fèi)過程中遭遇不愉快的前因后果,并未添油加醋地對理發(fā)店進(jìn)行污蔑。承辦法官認(rèn)為這只是一個普通差評,并非惡意差評。

  承辦法官向張老板表示,小吳有權(quán)基于真實(shí)的消費(fèi)情況,對商品或服務(wù)作出客觀評價。張老板所提供的朋友圈截圖,不足以證明小吳的評論行為是出于惡意或企圖達(dá)到某種非法目的。此外,溝通應(yīng)采取真誠態(tài)度,而不是一味要求對方刪除評價,更不是惡語相向,將事情越鬧越大。理發(fā)店生意下滑,也是正常波動,小吳描述中并未對理發(fā)店的技術(shù)、價格作出任何傾向性的評價,故張老板提供的并不足以支持其訴訟請求。

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