老人跟團游中猝死事件始末 老人猝死旅行社有責(zé)任嗎
兩位老人出游的收據(jù)
7月4日,老人跟團乘坐9:35出發(fā)的高鐵至北京,雷紹保一家果然也在團里。14:08到北京南站后,全團50多名游客被告知要步行一段路找大巴車,這一走就是40多分鐘。“烈日當(dāng)頭,我們拎著行李,走了40多分鐘才上車。那天,北京正處于高溫黃色警報,最高氣溫有38℃。”蔣大爺說,團里大部分都是60歲以上老人,大家直喊吃不消。好不容易上車后,大家坐了4個多小時大巴到達錫林郭勒盟太仆寺旗。
接下來的兩天,旅行社安排了元上都遺址博物館、忽必烈影視城、烏拉斯臺沙地腹地?zé)o人區(qū)、蒙古王私家牧場等行程。幾天的舟車勞頓,加上北方草原的低溫,吳女士漸感到不適,勉強跟著大部隊卻愈發(fā)難受。“6日一整天,我老伴沒力氣去玩,基本上都留在大巴上休息。游客都下車玩了,車上就她一個人。晚上住蒙古包,房間里沒有熱水壺,我們想喝口熱水都沒辦法。”蔣大爺說,他想找導(dǎo)游要熱水喝,但沒手機號碼聯(lián)絡(luò)不上,他問了同團幾個游客后放棄了。
7月7日早晨,吳女士感到疼痛難忍,在南京導(dǎo)游的陪同下到多倫縣人民醫(yī)院看病,B超顯示左腎囊腫,醫(yī)生建議轉(zhuǎn)到大醫(yī)院進一步治療,離得最近的城市有承德、張家口和北京三個選擇。中午12點半,蔣大爺?shù)膬鹤宇^一回接到旅行社電話。“她說自己是導(dǎo)游,姓王。王導(dǎo)告訴我,‘你母親在這治不了,要不要轉(zhuǎn)院?’”蔣先生一聽急壞了,表示趕緊送人到北京,但王女士說帶的錢不夠,沒法墊付,讓他先付在多倫的治療費298.2元,以及去北京的救護車費,再送人去。
“我用微信轉(zhuǎn)了7100塊錢過去,救護車下午2點多才出發(fā)。”蔣先生氣憤地說,導(dǎo)游難道不該第一時間送人到醫(yī)院嗎,還在算賬上浪費時間?當(dāng)天下午四點多,老人在去醫(yī)院途中過世了。