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快遞公司:誠摯道歉?已進(jìn)行了人員安全隱患排查
快遞員雖是恒通世達(dá)的人,但其取件時(shí)穿著百世快遞服裝,對消費(fèi)者來說,算不算以百世快遞的名義在履行職務(wù)?對此,中國快遞協(xié)會原副秘書長邵鐘林認(rèn)為,原則上可以認(rèn)為是。“他在一家加盟企業(yè)干活,穿著加盟企業(yè)的制服,在外面從事的快遞業(yè)務(wù),理論上和原則上都應(yīng)該認(rèn)為是代表該加盟企業(yè)。”
邵鐘林介紹,現(xiàn)在的快遞員與快遞公司之間關(guān)系較為復(fù)雜,有簽固定勞動(dòng)關(guān)系的,也有承包關(guān)系的。快遞行業(yè)規(guī)范主要通過勞動(dòng)法及相應(yīng)的法律法規(guī),以及快遞市場監(jiān)管和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)的。目前,行業(yè)內(nèi)硬性的規(guī)定還沒有。
百世快遞市場公關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴紅星新聞?dòng)浾撸槍ι媸驴爝f員的違法行為,百世嚴(yán)厲譴責(zé),堅(jiān)決支持法律給予應(yīng)有的懲處。“對于事件給當(dāng)事人及家屬帶來的身心傷害,我們向他們表示誠摯的歉意。”
上述負(fù)責(zé)人向紅星新聞?dòng)浾叽_認(rèn),涉事快遞員確系百世快遞加盟商快遞員,事件發(fā)生后,百世快遞進(jìn)行了全網(wǎng)通報(bào),并針對區(qū)域內(nèi)的快遞加盟站點(diǎn)進(jìn)行了人員安全隱患排查。為避免類似事件再次發(fā)生,百世快遞將進(jìn)一步加強(qiáng)對加盟商的管理,及時(shí)打通公安系統(tǒng),做好安全寄遞服務(wù)。
“現(xiàn)階段,百世也已積極根據(jù)相關(guān)部門要求進(jìn)行了配合舉證。下一步,將積極協(xié)助加盟站點(diǎn),與受害人及家屬進(jìn)行溝通,做好相關(guān)的賠償工作。”