電子客票是什么？電子客票如何購買詳細(xì)介紹

　　了解了首批啟動(dòng)電子客票業(yè)務(wù)的車站后，有你家哪里的車站嗎?那接下來咱們來了解下關(guān)于電子客票退改簽購買及報(bào)銷相關(guān)問題。

　　電子客票如何退改簽

　　1.未打印報(bào)銷憑證

　　如因行程變更需要退票改簽，在乘車前尚未打印報(bào)銷憑證(即換取車票)，線上線下各渠道均可辦理電子客票退票改簽等變更。

　　2.已打印報(bào)銷憑證

　　在乘車前已打印報(bào)銷憑證的，需到車展窗口辦理改簽，同時(shí)應(yīng)交回報(bào)銷憑證。

　　注意：

　　1.在12306網(wǎng)站辦理改簽、退票，不要晚于開車前30分鐘;

　　2.辦理變更到站，不要晚于開車前48小時(shí)。

　　電子客票怎么報(bào)銷?

　　鐵路電子客票以普通紙質(zhì)車票作為憑證報(bào)銷，如需報(bào)銷憑證可在乘車前到車展售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或自動(dòng)售(取|)票機(jī)換取紙質(zhì)車票。

　　注意：

　　1.刷證乘車后辦理報(bào)銷憑證，時(shí)間為自乘車之日起31日內(nèi)，逾期不再辦理;

　　2.居民身份證無法識(shí)讀，可提供訂單號(hào)碼(E+9位數(shù)字)到車票售票窗口辦理;

　　3.換取票樣采用目前車票樣式，并注明“僅提供報(bào)銷使用”字樣。