電信回應(yīng)六六投訴 六六吐槽中國電信霸王捆綁條款

　　六六在博文中稱，在已經(jīng)一次性繳納年費的情況下，自己已經(jīng)屢次因為當(dāng)月贈送的手機(jī)流量沒用完，而被無預(yù)警地切斷家庭網(wǎng)絡(luò)，并且中國電信也沒有任何提前通知。

　　六六反問中國電信，“你直接加網(wǎng)絡(luò)里不就可以了?為何要強(qiáng)買強(qiáng)賣月月結(jié)?我網(wǎng)絡(luò)一年錢付完了，你憑啥掐我家庭網(wǎng)?你掐我贈送的手機(jī)網(wǎng)啊!”。

　　在六六發(fā)布的數(shù)條微博下，有許多用戶也在吐槽自己在運(yùn)營商業(yè)務(wù)中遇到的寬帶資費、捆綁銷售、霸王條款等方面的問題。

　　也有網(wǎng)友在評論中表示，六六當(dāng)時簽約的時候很有可能沒有了解清楚具體條款，她所投訴的套餐本就是用使用配套手機(jī)一定額度的流量，來取代家用寬帶網(wǎng)絡(luò)提速的升級費用。

　　今天(3日)下午，中國電信方面對此事回應(yīng)表示，已經(jīng)與機(jī)主進(jìn)行了溝通，并解決了相關(guān)問題。

　　但據(jù)新京報報道，就具體的解決辦法，中國電信方面表示涉及到機(jī)主個人隱私，不方便透露。

　　而就六六微博下不少用戶反映了相似的問題，對方則稱將記錄相關(guān)問題，并反饋給業(yè)務(wù)部門。