2020年故宮春節(jié)開放時間 除夕當(dāng)天全天閉館

　　購票說明

　　1、門票提前10天預(yù)售，售完為止。

　　2、故宮購票實行實名制，所有觀眾需錄入身份證或護(hù)照信息方可預(yù)定。

　　3、每個證件(身份證/護(hù)照)每個入院日限購一張門票。

　　4、如有發(fā)票需求，請在訂單中填寫發(fā)票抬頭內(nèi)容后，持相關(guān)證件到檢票口東側(cè)的“綜合服務(wù)窗口”領(lǐng)取。

　　退改簽

　　1、退改簽：預(yù)售門票在未使用的情況下，可于預(yù)約參觀日當(dāng)天下午20點前在本平臺申請退款或改簽，超過時限則無法退款或改簽。改簽只可選擇日期，不可選擇上下午。

　　2、退款會在您預(yù)約入院日之后的5日內(nèi)執(zhí)行，如果您屆時尚未收到退款，請致電客服咨詢。

　　驗票說明

　　1、下單時填寫了二代身份證號的觀眾可在入院日當(dāng)日持身份證或戶口本原件在任意檢票口直接入院，無須兌換紙質(zhì)門票。

　　2、下單時填寫了港澳臺身份證或護(hù)照的觀眾可在入院日當(dāng)日持港澳臺身份證或護(hù)照原件在任意檢票口直接入院，無須兌換紙質(zhì)門票。

　　3、參觀當(dāng)天，因證件丟失、損壞或其他情況導(dǎo)致無法驗票的觀眾，可憑其他有效證件(戶口本、駕駛證等標(biāo)有證件號的證件)在任意檢票口直接入院，無須兌換紙質(zhì)門票。

　　4、多人訂單在驗票時，任意一人驗票成功后，訂單內(nèi)所有觀眾均視為已驗票(已驗票則無法申請退款)，但其他人仍須出示證件進(jìn)行二次驗票。

　　參觀時間

　　除法定節(jié)假日，故宮博物院全年實行周一閉館。

　　注：以上時間規(guī)定均包含大門、珍寶館和鐘表館。