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三大運營商4G套餐數(shù)量明顯減少 你現(xiàn)在用什么套餐

2020-10-15 10:30:56來源:四海網(wǎng)綜合

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  電話等渠道依然可辦理4G套餐更改

  記者還撥打了運營商客服電話,多家運營商客服表示,4G套餐用戶依然可以更換套餐,而且不強制換成5G套餐。中國移動客服人員稱,老用戶依然可更改為最低月租8元的套餐。

  記者發(fā)現(xiàn),8元套餐,相對資源較少,包括30分鐘通話,10MB流量,且低價套餐套外資費較貴。

  中國移動上述客服人員還介紹了月租9元套餐,但套外通話1分鐘要0.25元,高于現(xiàn)在多數(shù)套餐規(guī)定的1分鐘0.15元。

  至于新入網(wǎng)用戶是否還能辦理上述低價4G套餐,上述客服人員表示,“以線下營業(yè)廳為準。”

  實際上,很多用戶反映,套餐“升級”容易、“降級”難,無論新老用戶,運營商優(yōu)先推薦高消費套餐。今年1月份,就有消息稱,湖南長沙聯(lián)通用戶在將原包月套餐改為低檔套餐多次受阻。隨后工信部介入要求運營商立即糾正,湖南省通信管理局約談了聯(lián)通公司相關負責人。

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