三大運(yùn)營(yíng)商4G套餐數(shù)量明顯減少 為什么4G套餐突然變少了

　　電話等渠道依然可辦理4G套餐更改

　　記者還撥打了運(yùn)營(yíng)商客服電話，多家運(yùn)營(yíng)商客服表示，4G套餐用戶依然可以更換套餐，而且不強(qiáng)制換成5G套餐。中國(guó)移動(dòng)客服人員稱，老用戶依然可更改為最低月租8元的套餐。

　　記者發(fā)現(xiàn)，8元套餐，相對(duì)資源較少，包括30分鐘通話，10MB流量，且低價(jià)套餐套外資費(fèi)較貴。

　　中國(guó)移動(dòng)上述客服人員還介紹了月租9元套餐，但套外通話1分鐘要0.25元，高于現(xiàn)在多數(shù)套餐規(guī)定的1分鐘0.15元。

　　至于新入網(wǎng)用戶是否還能辦理上述低價(jià)4G套餐，上述客服人員表示，“以線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳為準(zhǔn)。”

　　實(shí)際上，很多用戶反映，套餐“升級(jí)”容易、“降級(jí)”難，無(wú)論新老用戶，運(yùn)營(yíng)商優(yōu)先推薦高消費(fèi)套餐。今年1月份，就有消息稱，湖南長(zhǎng)沙聯(lián)通用戶在將原包月套餐改為低檔套餐多次受阻。隨后工信部介入要求運(yùn)營(yíng)商立即糾正，湖南省通信管理局約談了聯(lián)通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。