三大運(yùn)營(yíng)商4G套餐數(shù)量明顯減少 為什么4G套餐突然變少了
2020-10-15 15:42:37來(lái)源:四海網(wǎng)綜合
電話等渠道依然可辦理4G套餐更改
記者還撥打了運(yùn)營(yíng)商客服電話,多家運(yùn)營(yíng)商客服表示,4G套餐用戶依然可以更換套餐,而且不強(qiáng)制換成5G套餐。中國(guó)移動(dòng)客服人員稱,老用戶依然可更改為最低月租8元的套餐。
記者發(fā)現(xiàn),8元套餐,相對(duì)資源較少,包括30分鐘通話,10MB流量,且低價(jià)套餐套外資費(fèi)較貴。
中國(guó)移動(dòng)上述客服人員還介紹了月租9元套餐,但套外通話1分鐘要0.25元,高于現(xiàn)在多數(shù)套餐規(guī)定的1分鐘0.15元。
至于新入網(wǎng)用戶是否還能辦理上述低價(jià)4G套餐,上述客服人員表示,“以線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳為準(zhǔn)。”
實(shí)際上,很多用戶反映,套餐“升級(jí)”容易、“降級(jí)”難,無(wú)論新老用戶,運(yùn)營(yíng)商優(yōu)先推薦高消費(fèi)套餐。今年1月份,就有消息稱,湖南長(zhǎng)沙聯(lián)通用戶在將原包月套餐改為低檔套餐多次受阻。隨后工信部介入要求運(yùn)營(yíng)商立即糾正,湖南省通信管理局約談了聯(lián)通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
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