鄭州站多趟列車因強降雨停運晚點車站緊急加開14個退改簽窗口

2021-07-20 17:44:34來源：四海網綜合

　　中國鐵路鄭州局集團有限公司緊急啟動一級降雨應急響應，3000余名干部職工冒雨奮戰(zhàn)水害現(xiàn)場，通過對線路拋填片石、清理坍體、打樁堆碼編織袋、回填陷穴、遷改排水徑路等措施，加大對線路、供電、接觸網、信號等設備的檢查搶修力度，并對受水害影響限速運行的區(qū)段實行24小時巡查，時刻監(jiān)測水害變化。

　　旅客列車晚點、停運、折返和臨時�？浚o旅客出行計劃、站車餐飲供給造成一定影響。鄭州、洛陽、三門峽、許昌、開封、南陽、新鄉(xiāng)等管內車站積極做好旅客解釋引導，增開退改簽窗口，并加大對進站口、天橋、地道、站臺等濕滑區(qū)域防滑措施，加強旅客密集區(qū)域客流乘降組織；通過車站官方微博、廣播、顯示屏等平臺進行列車情況動態(tài)公告，以便旅客合理安排行程。對鄭州局集團公司擔當的K736次、1304次、K178次、K1143次、K31次等列車，以及在車站�？康钠渌睃c客車，及時補充餐料和飲用水，保證列車供水供食不斷，同時站車工作人員還將在用餐時段為受阻旅客提供應急餐食。

　　鐵路部門提醒廣大旅客密切關注鄭州鐵路官方微博、各火車站公告，或登錄12306網站和App，及時了解列車停運和恢復運營情況。對于已購買停運車次車票的旅客，無需冒雨前往車站辦理退票業(yè)務，所有停運列車車票可在票面乘車日期起(含當天)30日內，到全國任意火車站退票窗口或通過12306線上免費辦理退票手續(xù)。

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