西安奔馳女車主維權(quán)達(dá)成和解 官方公開協(xié)議內(nèi)容

　　奔馳維權(quán)女車主答問(節(jié)選)

　　問：對你的維權(quán)較真的勁，非常贊賞。對今天達(dá)成的結(jié)果，是你的預(yù)期嗎，你滿意嗎?

　　女車主：今天達(dá)成這個結(jié)果，我覺得可能不是我預(yù)料之中，但我是非常滿意的。其實大家知道，我較真這個勁兒，我們應(yīng)該追究我較真的是個什么東西，其實我較真的是我們講道理這件事兒，講道理的這個的前提是什么呢，是互相本著公平平等的原則，前期為什么4月13日那次協(xié)商沒達(dá)成共識呢，可能大家聽過那個錄音也知道，當(dāng)時我沒有感受到對方的誠意，她的態(tài)度還是比較高傲的。奔馳總部來西安好幾天了，一直想見我，剛開始時候我是不想和他們再見的。今天在領(lǐng)導(dǎo)的、在工商局進(jìn)行了一系列的調(diào)解工作，同時他給我出示了一系列我那輛車的所有的檢測報告、相關(guān)認(rèn)證的一些東西，包括看了我那個車在4S店的一些流程，都是非常有理有據(jù)的。咱們看到別人是有理有據(jù)的一個東西，咱們不能隨意說借助現(xiàn)在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，不對對吧。

　　問：你說的理有據(jù)，有理在哪里，有據(jù)在哪里，讓你得到了什么樣的結(jié)論，說服了你。

　　女車主：非常好，首先第一點，我認(rèn)為，一個大公司也好，咱們渺小的個人也好，都有追求平等對話的權(quán)利。之前，他們可能是大公司，咱們是小個人，別人并沒有非常平等地看待咱們，但現(xiàn)在的話，反而我身上背著我們這么多網(wǎng)民的關(guān)注，那我更不能因為我現(xiàn)在是強勢方而反而去脅迫他們，所以我覺得所謂的我追求公平公正，公平可觀不片面評論這個事，那我對他的要求是，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，當(dāng)時有一部分會網(wǎng)絡(luò)聲音懷疑這個車是個故障車，所以我要求所有檢測報告有，那我現(xiàn)在都看見了，證明那不是一個故障車，所以我不能給人家潑臟水。那具體它是什么問題，我相信政府，政府最近幾項發(fā)聲是振聾發(fā)聵的，我覺得是非常滿意的。

　　問：那你說的這話，那是否可以理解為，目前奔馳給你提供的材料，已經(jīng)證明這輛車在售前是沒有問題的?

　　女車主：可以的。

　　問：你看到了什么內(nèi)容，所以你確定了?

　　女車主：視頻、紙質(zhì)材料還有相關(guān)的法律文件，都看見了。

　　問：你作為一個普通消費者，非專業(yè)人士，怎么判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的?

　　女車主：非常好。這些資料我同樣提交給了政府。具體的相關(guān)問題，只能從我的主觀判斷來看，我覺得是沒有問題的，它說服得了我。但具體的其他一些東西，相關(guān)的所有行業(yè)上面的所有東西，在這么多年來是合規(guī)的，我們可以另外再進(jìn)行探索。就我個人來說，我是滿意了的。