去哪兒網(wǎng)拒開發(fā)票 暫無法確認(rèn)爆料真實(shí)性

　　去哪兒：暫無法確定資料真實(shí)性

　　邱元提供的多份疑似去哪兒網(wǎng)客服人員的培訓(xùn)資料上有如此表述：“索要報(bào)銷憑證指定發(fā)票(紙質(zhì)/電子)，需有效解釋國際訂單首先提供藍(lán)底訂單或INVOICE協(xié)助報(bào)銷，有效解釋和婉拒一次，用戶對(duì)此不認(rèn)可強(qiáng)烈要求提供發(fā)票，客服記錄信息轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)處理，不可以直接引導(dǎo)用戶要電子發(fā)票。”

　　邱元告訴澎湃新聞，這些都是專業(yè)話術(shù)，“藍(lán)底訂單或INVOICE協(xié)助報(bào)銷”，即去哪兒公司用A4紙打印的一份公司自己制作的行程說明，并加蓋公司公章，但這份說明根本無法報(bào)銷。“客服記錄信息轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)處理”的意思是，可以給旅客開正規(guī)發(fā)票。

　　對(duì)于邱元的說法，微博上多位網(wǎng)友表示遇到類似遭遇。

　　5月31日，一位來自上海的方姓消費(fèi)者告訴澎湃新聞，近兩年內(nèi)，他在去哪兒網(wǎng)訂國際機(jī)票，從去哪兒網(wǎng)官方平臺(tái)中登記公司稅號(hào)和抬頭，索要發(fā)票后，寄送過來的卻是蓋有公章的A4紙。“只有一個(gè)金額一個(gè)行程信息，公司稅號(hào)和抬頭卻沒有。”方先生說。

　　方先生稱，由于A4紙公司財(cái)務(wù)不能作為報(bào)銷憑證，再次在向去哪兒網(wǎng)客服索要發(fā)票后，去哪兒公司才給他寄來正規(guī)發(fā)票，為此他還需要再付20元郵費(fèi)。

　　方先生稱，5月11日去哪兒訂購東京飛上海的機(jī)票，去哪兒寄來的也是A4紙打印的無效單據(jù)。

　　5月31日，去哪兒網(wǎng)公關(guān)工作人員回應(yīng)澎湃新聞，針對(duì)***去哪兒網(wǎng)內(nèi)部資料，目前尚不能確定其真實(shí)性。他解釋，報(bào)銷憑證分為兩類，去哪兒公司在中國境內(nèi)提供的服務(wù)，提供符合法律規(guī)定的發(fā)票;境外提供服務(wù)的，提供INVOICE的行程單。

　　這名工作人員說，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的蓋有公章的A4藍(lán)底行程單，屬于有效的報(bào)銷憑證，“是境外代理商提供服務(wù)的有效憑證，并非發(fā)票的替代品”。

　　他還解釋，去哪兒網(wǎng)依據(jù)國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布《企業(yè)所得稅稅前扣除憑證管理辦法》的公告，企業(yè)從境外購進(jìn)貨物或者勞務(wù)發(fā)生的支出，以對(duì)方開具的發(fā)票或者具有發(fā)票性質(zhì)的收款憑證、相關(guān)稅費(fèi)繳納憑證作為稅前扣除憑證。