乘網約車路線繞成麻花 官方稱系信號不穩(wěn)定

　　滴滴：計費誤差可能是司機手機信號不穩(wěn)定

　　6月7日，現代快報記者聯系上滴滴平臺工作人員。對方表示，6月5日他們的確接到了投訴，平臺在核實訂單后修正了計費，乘客最終只支付了預估價格。

　　那么，滴滴司機是否真的繞路了呢?有網友評論，“這個路線我看了都覺得不合理，不合理的地方是(形成截圖上)汽車很多地方進不去，感覺是手機記錄的路線有問題。”對此，現代快報記者向該工作人員進行求證，他表示：“該筆訂單出現計費誤差可能是司機手機信號不穩(wěn)定導致。乘客看到的行駛軌跡非正常，也并非實際行駛路線。另外，該筆訂單行程約17公里，實際行駛時間42分鐘，行程時間在合理的范圍內，司機并無主觀繞路情況。”從后臺記錄看，當事司機平時服務優(yōu)異，接單近5000單，最近30天內只有這一筆投訴。

　　該工作人員還說，雖然這是一場“虛驚”，但如果用戶在使用過程中發(fā)現價格異常，可以通過App內的“費用異議”反饋，也可以聯系官方客服來解決。