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電動車起火燒毀房 當(dāng)事人陷入維權(quán)困局

2019-06-14 10:49:42來源:中國青年網(wǎng)

  涉事廠家:經(jīng)檢測殘渣無法確定是公司所售的電池

  火災(zāi)發(fā)生后,肖先生多次和“愛瘋商貿(mào)”客服進行溝通,當(dāng)時客服表示,光憑燒毀電池的幾張殘渣照片,無法證實是他們的電池,需要肖先生將電池殘渣寄回工廠做鑒定。

  肖先生按對方要求,郵寄了部分燒毀的電池殘渣給廠方做鑒定。“如果將整個電池都寄回,那自己就沒有了。”

  但結(jié)果令他難以接受。幾天后,客服告訴肖先生,工廠技術(shù)部門檢測寄回的電池殘渣后,無法證實是他們生產(chǎn)的電池。隨后,肖先生客服提供的收件人“羅女士”電話,想直接與工廠聯(lián)系,但電話一直無法接通。

  6月13日,記者以消費者身份向“愛瘋商貿(mào)”店鋪客服進行咨詢,對方表示該店鋪為陸路能源科技有限公司的網(wǎng)上店鋪,只賣該品牌的電池?头表示,他們的電池可以在百分之九十九的鋰電池電動車上使用,使用的電芯是“億緯18650”。

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