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蛋糕店遭惡意退單 門店損失達(dá)數(shù)千元

2019-07-10 15:18:36來源:搜狐網(wǎng)

  商家質(zhì)疑:

  一退單客戶為蛋糕店,遭遇同行惡意攻擊?

  此事發(fā)生后,王先生等人四處查詢,并沒有找到原因。直到7月7日晚10點(diǎn)左右,10分鐘左右連續(xù)接到5筆訂單,之后全部進(jìn)行了退單。在查詢訂單詳情時(shí),王先生發(fā)現(xiàn)其中一筆訂單的定位是一家名叫“熊貓不走”生日蛋糕店,這筆訂單與其他不同的是,下單后立即進(jìn)行了取消。

  退單中顯示地址為熊貓不走生日蛋糕成都店

  蛋糕店訂蛋糕?

  該筆訂單引起了王先生的懷疑,“難道是遭到了同行惡意攻擊?”帶著猜疑,王先生以咨詢購買蛋糕為名給訂單的客戶打了電話。

  “喂,聽朋友推薦你們家可以做生日蛋糕,是嗎?”

  “是的!”

  電話那頭傳來肯定的回答。接著,王先生繼續(xù)以購買蛋糕的名義與對方交談,并加上了對方的微信,微信中對方給他發(fā)來了蛋糕店的位置及名字,與訂單中的“熊貓不走”生日蛋糕店信息一致。

  隨后,合伙人又通過這名“客戶”獲得另一名自稱熊貓不走員工的聯(lián)系方式,咨詢了相關(guān)信息。第二天,王先生等人來到武侯區(qū)萬興路“熊貓不走”生日蛋糕店,向店內(nèi)工作人員進(jìn)行求證,卻遭到一一否認(rèn)。“我們現(xiàn)場當(dāng)面打了‘客戶’給的電話,接電話的人正是店里的一名員工。”

  盡管如此,店方并沒有對此事進(jìn)行解決。

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