李亞玲發(fā)交涉結(jié)果 國(guó)航原意道歉但拒絕賠償

　　#國(guó)航表示歉意但無(wú)法賠償#

　　國(guó)航方面相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公安機(jī)關(guān)已經(jīng)對(duì)此次事件中的乘客和牛某作出批評(píng)和警告，當(dāng)事人和國(guó)航都認(rèn)同公安機(jī)關(guān)調(diào)查結(jié)論。國(guó)航認(rèn)為，牛某作為乘客對(duì)飛行過(guò)程中其他乘客的不法行為作出監(jiān)督是正確，但行為方式不恰當(dāng)，整個(gè)事件屬于乘客之間的沖突。在此過(guò)程中，機(jī)組的處置盡職盡責(zé)。國(guó)航方面解釋，觸發(fā)“飛行黑名單”有嚴(yán)格的要求，不經(jīng)過(guò)司法機(jī)關(guān)判決，國(guó)航?jīng)]有權(quán)利拒絕有精神障礙的患者登機(jī)。對(duì)于李亞玲乘客不好的乘機(jī)體驗(yàn)，國(guó)航表示歉意，但無(wú)法賠償。

　　李亞玲表示，不能認(rèn)同國(guó)航答復(fù)，將會(huì)繼續(xù)通過(guò)合法途徑爭(zhēng)取權(quán)益。