滴滴回應(yīng)好處費(fèi) 涉事司機(jī)已歸還失物不作處罰

　　23日，涉事司機(jī)閆師傅向記者否認(rèn)曾索要1000元好處費(fèi)。閆師傅稱(chēng)，是乘客主動(dòng)提出給100元費(fèi)用，但是不夠車(chē)費(fèi)。經(jīng)過(guò)協(xié)商，乘客最終支付了400元。

　　根據(jù)滴滴平臺(tái)試行的《網(wǎng)約車(chē)遺失物品處置專(zhuān)項(xiàng)規(guī)則》，司機(jī)駕駛車(chē)輛將失物送回，除運(yùn)輸費(fèi)之外司機(jī)不得向乘客要求其他不合理費(fèi)用。

　　袁女士介紹稱(chēng)，她曾向滴滴客服反映“司機(jī)開(kāi)口就要1000元”問(wèn)題，滴滴客服回復(fù)袁女士稱(chēng)，“司機(jī)強(qiáng)行索要費(fèi)用，建議直接報(bào)警處理”。但轄區(qū)派出所的民警稱(chēng)此事屬于民事糾紛，建議他們自行協(xié)商處理。

　　滴滴方面向記者表示，根據(jù)現(xiàn)有，很難核實(shí)到司機(jī)是否主動(dòng)向乘客索要額外費(fèi)用。既然涉事司機(jī)已歸還失物，就不再對(duì)其處罰。如拒不送還，該平臺(tái)將對(duì)暫停向該司機(jī)派單。