滴滴回應好處費 涉事司機已歸還失物不作處罰

　　23日，涉事司機閆師傅向記者否認曾索要1000元好處費。閆師傅稱，是乘客主動提出給100元費用，但是不夠車費。經(jīng)過協(xié)商，乘客最終支付了400元。

　　根據(jù)滴滴平臺試行的《網(wǎng)約車遺失物品處置專項規(guī)則》，司機駕駛車輛將失物送回，除運輸費之外司機不得向乘客要求其他不合理費用。

　　袁女士介紹稱，她曾向滴滴客服反映“司機開口就要1000元”問題，滴滴客服回復袁女士稱，“司機強行索要費用，建議直接報警處理”。但轄區(qū)派出所的民警稱此事屬于民事糾紛，建議他們自行協(xié)商處理。

　　滴滴方面向記者表示，根據(jù)現(xiàn)有，很難核實到司機是否主動向乘客索要額外費用。既然涉事司機已歸還失物，就不再對其處罰。如拒不送還，該平臺將對暫停向該司機派單。