喬家大院重新開張 票價(jià)下調(diào)商業(yè)化問題被整改(3)
票價(jià)下調(diào)至115元,過度商業(yè)化問題得到解決
自從7月31日喬家大院景區(qū)被取消質(zhì)量等級(jí)以來,山西省祁縣針對(duì)國家文化和旅游部提出的6大方面問題,歸納分析出33條具體問題,在此基礎(chǔ)上又展開自查自糾,從4方面又歸納出12個(gè)問題,通過10天的集中整治來依次解決。祁縣文化和旅游局副局長郭風(fēng)盛表示:“截至目前,33條問題中,已經(jīng)有25個(gè)問題整改到位,12個(gè)問題里,已經(jīng)有4個(gè)問題整改到位。針對(duì)提出的景區(qū)過度商業(yè)化問題,我們采取兩條措施,第一就是全面取締“四堂一園”內(nèi)所有的商業(yè)業(yè)態(tài)。第二條就是取締了景區(qū)出口原來過長、狹窄,游客舒適度很不高的一個(gè)購物市場,在全面取締市場的基礎(chǔ)上,我們對(duì)地面進(jìn)行了硬化和綠化。”
除了過度商業(yè)化的問題之外,景區(qū)還下調(diào)了票價(jià) ,從原來的成人138元,下調(diào)至成人115元。在景區(qū)的觀賞性方面,優(yōu)化景區(qū)布展,完善了14個(gè)展廳,新增展覽面積961平方米,增加展品1000余件,目前還正在制定景區(qū)布展二次提升方案。山西省社科院歷史所近代史室主任趙俊明認(rèn)為,在景區(qū)的歷史文化內(nèi)容方面,應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),增加與游客的互動(dòng),提倡浸入式的游覽和體驗(yàn)。
“現(xiàn)在的旅游跟以前相比已經(jīng)發(fā)生了變遷,90后、00后他們玩的方式方法都發(fā)生改變了,自我展現(xiàn)或者參與的要求更強(qiáng)烈了,咱們也得與時(shí)俱進(jìn),讓游客能夠參與進(jìn)來,深度體驗(yàn)咱們的晉商歷史文化。”
整改不應(yīng)有完成時(shí),景區(qū)要用服務(wù)和口碑重建游客信心
事實(shí)上,在近年來國家旅游管理部門對(duì)不達(dá)標(biāo)景區(qū)的一系列處罰中,對(duì)5A景區(qū)直接摘牌早有先例。例如2015年10月,河北省秦皇島市山海關(guān)景區(qū)成為全國首個(gè)被摘牌的5A級(jí)景區(qū);2016年8月,湖南省長沙市橘子洲景區(qū)5A級(jí)的星級(jí)認(rèn)定也被撤銷過。專注旅游管理的山西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院副教授袁麗華告訴中國之聲記者,這種“船到碼頭,車到站”的心態(tài)要不得,喬家大院要以一切歸零的心態(tài)從細(xì)節(jié)重新做起。