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京東雙11提前啟動(dòng) 投入史上最大百億補(bǔ)貼(3)

2019-10-16 11:35:08來(lái)源:TechWeb

  今年雙11,京東還首次把商品質(zhì)量指數(shù)排名列為商家參與京東11.11的門檻。它綜合了消費(fèi)者評(píng)論、退換修、客訴、京東和相關(guān)部門檢測(cè)等數(shù)據(jù),對(duì)所有商品給出質(zhì)量得分和排名,排名靠后的商品將禁止參加京東11.11活動(dòng)。京東還全面推廣區(qū)塊鏈品質(zhì)溯源,目前已有超700個(gè)知名品牌上鏈,累計(jì)10億級(jí)上鏈數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了基于一物一碼的供應(yīng)鏈全流程品質(zhì)可視化。

  客服售后方面,京東11.11上門換新、閃電退款等服務(wù)優(yōu)化升級(jí),并推出家電安裝“亂收費(fèi)雙倍賠”、企業(yè)一站式購(gòu)物服務(wù)“企悅”上線等一系列舉措,全面保障用戶購(gòu)物體驗(yàn)。物流方面,亞洲一號(hào)智能物流園區(qū)在全國(guó)投用將超過(guò)25座,全國(guó)電商物流領(lǐng)域規(guī)模最大的機(jī)器人倉(cāng)群再次擴(kuò)容—天狼倉(cāng)、地狼倉(cāng)等不同層級(jí)的機(jī)器人倉(cāng)投用超過(guò)70個(gè)。京東物流位于成都亞洲一號(hào)和武漢亞洲一號(hào)的兩個(gè)超大型分揀中心日前已正式投用,日訂單處理能力均達(dá)100萬(wàn)以上,整體分揀效率比傳統(tǒng)作業(yè)方式提升5倍。

  根據(jù)官方公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示,目前京東物流大件和中小件網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)大陸行政區(qū)縣100%覆蓋,自營(yíng)配送服務(wù)覆蓋了全國(guó)99%的人口,90%以上自營(yíng)訂單24小時(shí)送達(dá)。京東物流在全國(guó)十余個(gè)城市群實(shí)現(xiàn)了“半日達(dá)”服務(wù),還發(fā)起“千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”時(shí)效提速計(jì)劃,推動(dòng)城鄉(xiāng)物流普惠,使24小時(shí)配送服務(wù)觸達(dá)更多人群。京東物流個(gè)人快遞寄件服務(wù)也擴(kuò)展至百城。

  此外,京東金融也聯(lián)合線上線下眾多合作伙伴狂撒10億元消費(fèi)“京貼”。10月18日至11月15日,用戶在京東商城下單后,參與“下單抽抽樂(lè)”即可獲得“京貼”,單筆最高4888元。

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