攜號轉網將實現(xiàn) 用戶選擇運營商將更加便捷(3)
2019-10-17 10:50:56來源:搜狐網
攜號轉網對運營商的影響及意義
推廣攜號轉網,旨在促進運營商之間的競爭,減低資費,使運營商的業(yè)務更加多樣化。攜號轉網的推廣有利于節(jié)約號碼資源,提高我國通信運營行業(yè)的競爭力,提高行業(yè)活力,將實施競爭政策的益處惠及全體消費者。
但另一方面,攜號轉網對運營商來說也是考驗與挑戰(zhàn)。攜號轉網的實施需要運營商對現(xiàn)有網絡、用戶數(shù)據(jù)庫和計費系統(tǒng)進行升級改造和維護,必然會增加網絡運營成本。另外,為了降低用戶離網的影響,運營商不得不付出更多的成本在提高服務能力上?梢灶A見,運營商為保有用戶,在維護和營銷方面的費用將會增加。
艾媒咨詢分析師認為,對于三大運營商來說,用戶著力點在于服務。運營商若將其自身優(yōu)勢結合起來,同時把用戶服務細致化,對吸引攜號轉網用戶是有很大益處的。