攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)將實(shí)現(xiàn) 用戶選擇運(yùn)營商將更加便捷(3)

　　攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)對(duì)運(yùn)營商的影響及意義

　　推廣攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，旨在促進(jìn)運(yùn)營商之間的競(jìng)爭(zhēng)，減低資費(fèi)，使運(yùn)營商的業(yè)務(wù)更加多樣化。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的推廣有利于節(jié)約號(hào)碼資源，提高我國通信運(yùn)營行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高行業(yè)活力，將實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)政策的益處惠及全體消費(fèi)者。

　　但另一方面，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)對(duì)運(yùn)營商來說也是考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的實(shí)施需要運(yùn)營商對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)、用戶數(shù)據(jù)庫和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造和維護(hù)，必然會(huì)增加網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本。另外，為了降低用戶離網(wǎng)的影響，運(yùn)營商不得不付出更多的成本在提高服務(wù)能力上�？梢灶A(yù)見，運(yùn)營商為保有用戶，在維護(hù)和營銷方面的費(fèi)用將會(huì)增加。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，對(duì)于三大運(yùn)營商來說，用戶著力點(diǎn)在于服務(wù)。運(yùn)營商若將其自身優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，同時(shí)把用戶服務(wù)細(xì)致化，對(duì)吸引攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶是有很大益處的。