五星酒店潛規(guī)則 五星級酒店有哪些潛規(guī)則

　　今天(6日)中午，記者來到位于海淀區(qū)的涉事酒店之一——北京香格里拉飯店。前臺一位工作人員說，她對該機(jī)構(gòu)的評測并不認(rèn)可。“客人如果離店，床品全部都會更換的。我們一直都是這么要求的。就我們員工而言，都是不認(rèn)可的。”

　　香格里拉飯店的一位住客表示，五星級酒店衛(wèi)生都不過關(guān)的話，快捷酒店就更令人堪憂了。

　　來酒店開會的王先生認(rèn)為，事件對五星級酒店的形象是一個損害。王先生說：“一般出去住酒店，肯定是圖個方便，尤其是選這種星級酒店的時候，服務(wù)質(zhì)量好。這個事情出來以后，肯定對這種星級服務(wù)的形象有影響。但關(guān)鍵是，后面如何保障酒店以后不再犯這樣的錯誤。”