美團回應點餐支付失敗 美團外賣到底出了什么故障？
據(jù)悉美團外賣的在線客服、電話客服疑似被“打爆”，系統(tǒng)繁忙無法接入。
美團外賣置頂微博的評論區(qū)也“淪陷了”，網友紛紛留言反應付款失敗問題。
美團回應稱，用戶支付成功后顯示頁面出現(xiàn)延遲的問題，經緊急修復后，現(xiàn)已陸續(xù)恢復，重復支付的訂單會原路退回，系統(tǒng)故障期間未完成服務的訂單，用戶可以無責取消退款。
以下為美團回應全文：
今日午間，因技術原因導致平臺部分訂單出現(xiàn)支付故障，用戶支付成功后顯示頁面出現(xiàn)延遲，經緊急修復后，現(xiàn)已陸續(xù)恢復，由此給用戶帶來的不便我們深感抱歉。針對此次故障受到影響的訂單，已在陸續(xù)解決中，我們將確保故障期間用戶權益不會受到任何影響。重復支付的訂單會原路退回，系統(tǒng)故障期間未完成服務的訂單，用戶可以無責取消退款。用戶問題可24小時致電：10107888。
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