春運火車票怎么退票？網(wǎng)上退票怎么收取手續(xù)費？

　　二.火車票退票手續(xù)費 ：

　　鐵路部門分4個時段實施階梯退票

　　開車前15天以上退票

　　不收取手續(xù)費

　　開車前48小時以上退票

　　收取票價的5%手續(xù)費

　　開車前24小時以上、不足48小時的

　　收取票價的10%手續(xù)費

　　開車前24小時以內(nèi)退票的

　　收取票價的20%手續(xù)費

　　注意：針對梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞，鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定，無論網(wǎng)上、窗口訂票，都只能改簽1次。

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