快遞1個月還沒寄到是怎么回事
四海網(wǎng)：4月16日，王先生打進(jìn)華商報新聞熱線反映稱，他郵寄的平衡車不僅貨物沒寄到，攬貨快遞員目前不見蹤影。昨日上午，記者聯(lián)系王先生時，他稱當(dāng)事快遞員已被抓。
據(jù)王先生稱，3月16日，當(dāng)事快遞員來小區(qū)收貨，因王先生的平衡車超重，快遞員先將貨物拿回稱重后再來收費。“直到4月3日，該快遞員才來收了我13元的快遞費。期間我多次催他，但他總說過幾天來。4月3日收了快遞費后也沒給我物流單。”王先生說，“再后來就徹底失聯(lián)。”
17日中午，一名郵政速遞負(fù)責(zé)人的李先生說：“當(dāng)事快遞員25歲，入職一個月有余，因遭客戶投訴服務(wù)態(tài)度不佳，已在4月初被開除。接到王先生投訴后，我公司也一直在尋找該名快遞員，得知他因欠錢不還被抓，正在大明宮派出所接受訊問。目前，我公司已全額賠償王先生950余元，包括貨品價值和運費。”
李先生說：“4月3日，該快遞員收取王先生的快遞費用時，已被我公司開除。目前，我公司已全額賠償。當(dāng)事快遞員自稱已通過樓下的快遞代收點將王先生的貨物寄出，我們將去查詢該物流去向。”
17日下午，華商報記者了解到，李先生并未查到當(dāng)事快遞員寄出快遞的物流記錄。“我們還將繼續(xù)調(diào)查此事。”
盡管得到全額賠償，但王先生認(rèn)為，快遞員弄丟快遞暴露出行業(yè)的不規(guī)范。
李先生說：“員工入職時都會接受培訓(xùn)，但因素質(zhì)不同，還是會出現(xiàn)各種問題。”據(jù)了解，自2015年，相關(guān)部門就開始提倡快遞員持證上崗，但因從業(yè)人員流動性大，實際執(zhí)行中很難操作。
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