2018天貓直送次日延期達如何投訴

2018-04-23 17:20:19來源:四海生活百科

2018天貓直送次日延期達如何投訴

  四海網:經常逛天貓超市的朋友都知道,天貓超市有當日達、次日達和定時達的服務,如果天貓沒有按照規(guī)定時間送到,用戶是可以投訴的,那么天貓次日達延期了怎么投訴呢?下面我們來看流程。

  天貓次日達投訴流程是什么?

  天貓次日達服務是指買家在天貓購買次日達商品時,當購買行為符合服務的履行標準,則商家承諾向買家提供在次日23:59:59前送達該商品的服務。

  菜鳥聯(lián)盟,說到就到,如果沒到,用戶可以撥打投訴電話或在線投訴。

  天貓次日達投訴服務熱線:400-900-5656,周一-周日 9:30-20:00。除了可以打電話投訴天貓次日達以外,還可以通過以下的方法去投訴:

  天貓次日達投訴路徑:在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”,在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕(無線端類似查看路徑)。

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