摩拜單車崩了嗎 摩拜回應App故障
19 日早間,摩拜APP出現(xiàn)大范圍故障,不少用戶反映無法使用摩拜APP打開摩拜單車。用戶稱,在確認手機網絡正常的情況下,打開摩拜APP掃碼出現(xiàn)“服務器連接超時,請重新嘗試”或“未能找到使用指定主機名的服務器”的提示。
有網友試圖聯(lián)系摩拜單車人工坐席客服,也暫時無法接通,被提示需轉到在線客服進行溝通。對于故障的原因,摩拜相關工作人員回應稱摩拜APP部分功能出現(xiàn)短時故障是因為網絡問題。
經過緊急排查修復后,摩拜單車官方通過在線客服的溝通渠道做出回應,稱由于運營商網絡原因導致無法登陸的問題已修復解決,退出app重新登陸后即可恢復正常使用。
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