2018天貓雙十一預售怎么退定金 天貓雙十一退定金流程

2018天貓雙十一預售怎么退定金 天貓雙十一退定金流程

　　預售商品不退定金早一點令不少消費者感到頭痛，那么關于2018天貓雙十一預售如何申請退定金?商家不退預售定金怎么辦?這一系列問題，下面小編就一一為大家解答！

　　2018天貓雙十一預售如何申請退定金

　　雙11預售商品，預售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理。

　　若定金已經(jīng)打款給商家，交易關閉。很抱歉，預售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理。

　　“定金到底能不能退?”

　　如果此定金是買賣雙方協(xié)商一致達成的定金合同的話，那么，定金確實不能退，但是，如果賣方違約了，你可以獲得雙倍定金返還。根據(jù)《擔保法》第八十九條規(guī)定，買賣雙方“可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權的擔保。債務人履行債務后，定金應當?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。”