2018天貓雙十一預(yù)售怎么退定金 天貓雙十一退定金流程

2018天貓雙十一預(yù)售怎么退定金 天貓雙十一退定金流程

　　預(yù)售商品不退定金早一點(diǎn)令不少消費(fèi)者感到頭痛，那么關(guān)于2018天貓雙十一預(yù)售如何申請退定金?商家不退預(yù)售定金怎么辦?這一系列問題，下面小編就一一為大家解答！

　　2018天貓雙十一預(yù)售如何申請退定金

　　雙11預(yù)售商品，預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理。

　　若定金已經(jīng)打款給商家，交易關(guān)閉。很抱歉，預(yù)售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理。

　　“定金到底能不能退?”

　　如果此定金是買賣雙方協(xié)商一致達(dá)成的定金合同的話，那么，定金確實(shí)不能退，但是，如果賣方違約了，你可以獲得雙倍定金返還。根據(jù)《擔(dān)保法》第八十九條規(guī)定，買賣雙方“可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。”