人保車輛出險多久可以理賠下來?你清楚嗎?
在買車的時候,通常購車者會幫車子買一份車險,當(dāng)災(zāi)難來臨的時候可以把風(fēng)險將到最低。通常車輛事故在沒有人員傷亡的情況下,獲得理賠的時間相對比較短,投保人及時提交保險公司所說的理賠資料就可以辦理了。對于涉及到復(fù)雜或人傷的重大事故,時間相對比較長,具體情況需要具體對待,下面我們看看人保車險理賠需要多少時間?
車險理賠需要多少時間
在說理賠時長之前先來了解理賠中需要注意的重要問題。若您是人保車險客戶,在發(fā)生事故后,要在48小時內(nèi)及時的向保險公司報案,若過報案時間超過規(guī)定的時間,車主相當(dāng)于自己放棄了索賠的權(quán)利;報案后人保會派遣勘察院進(jìn)行現(xiàn)場勘查和定損,在此期間查勘員會給客戶一張定損單,上面標(biāo)明了車輛損失的部位以及相關(guān)的修理價格。若客戶對定損內(nèi)容和修理價格有疑問可以與查勘員協(xié)商重新定損,需要注意的是一定要定損后再修車;索賠時需要提交的材料包括汽車保險單、被保險人身份證、駕駛證和車輛行駛證、交警出具的事故證明等。若過涉及第三方,還需提供第三者身份證、財產(chǎn)損失證明或人身傷殘證明等單據(jù);最后就是單據(jù)的審核,審核通過就會在規(guī)定的十日內(nèi)發(fā)放賠款。
人保車險理賠需要多少時間?為了提升車險理賠效率,滿足客戶的需求,人保車險服務(wù)不斷升級。只要下載中國人保APP客戶端,即可享受全天候、全類型的在線理賠服務(wù)。2017年11月2日,人保車險客戶劉女士駕車出行時,車輛不小心發(fā)生碰撞,導(dǎo)致左側(cè)前霧燈脫落。于是劉女士進(jìn)入中國人保APP客戶端中的拇指理賠,申請報案,通過人保在線理賠專員的指導(dǎo),自助完成了查勘流程,用時8分鐘;人?蛻敉跸壬ㄟ^中國人保APP在線報案,按照APP報案要求對事故現(xiàn)場和損失細(xì)節(jié)拍照并上傳,審核通過后被告知撤離事故現(xiàn)場,到4S店進(jìn)行定損和維修,整個過程用時10分鐘。