快遞行業(yè)的新規(guī)正在實施,與我們息息相關(guān)!
快遞行業(yè)的快速發(fā)展給我們的生活帶來了極大的便利,通過快遞公司可以把我們物品、文件寄到需要的人手上。但是在寄快遞的時候,也會出現(xiàn)物品損壞或者丟失的情況,如果沒有明確的法律法規(guī)來執(zhí)行,單純依靠雙方協(xié)商容易加劇雙方之間的矛盾,因此,監(jiān)管部門制定了一系列有關(guān)快遞方面的條例用于規(guī)范快遞行業(yè),具有有哪些?看看小編的介紹吧!
快遞新規(guī)開始實施
《條例》共有8個章節(jié),分別從不同的角度規(guī)范了快遞行業(yè),其中有很多也跟我們息息相關(guān),接下來我們就一起了解下。
。、寄快遞實名制
《條例》:寄件人交寄快件,應(yīng)當(dāng)如實提供以下事項:
。ㄒ唬┘募诵彰、地址、聯(lián)系電話;
。ǘ┦占诵彰(名稱)、地址、聯(lián)系電話;
。ㄈ┘倪f物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量。
現(xiàn)在我們在寄快遞的時候,都需要出示身份證,驗證身份實名制,雖然比較麻煩,但是對于整個快遞業(yè)的發(fā)展來說,還是更安全。
。病⒖爝f哥哥私自把快遞放快遞點或者快遞柜,是違規(guī)的噢
《條例》:經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗收。
比如有人買了很沉的東西,讓送快遞上門,結(jié)果快遞哥哥卻放到了樓下的快遞柜,這屬于違規(guī)噢,消費者是可以投訴的。但如果快遞哥哥提前給你溝通,你卻沒有時間去取快遞,這時你們約定放到快遞柜,這樣才是正確的方式。
。、消費者快遞數(shù)據(jù)安全
《條例》:經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度,妥善保管用戶信息等電子數(shù)據(jù),定期銷毀快遞運單,采取有效技術(shù)手段保證用戶信息安全。
現(xiàn)在這個大數(shù)據(jù)時代,不小心我們的數(shù)據(jù)就會泄露出去,新規(guī)中對此也做了規(guī)范,快遞企業(yè)需要定期銷毀用戶數(shù)據(jù),更不能出售、泄露或者非法提供用戶數(shù)據(jù)。
。、節(jié)假日快遞不放假
《條例》:國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在節(jié)假日期間根據(jù)業(yè)務(wù)量變化實際情況,為用戶提供正常的快遞服務(wù)。
最常見的莫過于春節(jié)的時候,京東提供春節(jié)快遞不打烊,滿足了很多人在春節(jié)期間的購買需求,所以快遞業(yè)可以根據(jù)實際業(yè)務(wù)量來安排工作時間這條規(guī)則真是深得民心。
。、郵寄貴重物品保價
《條例》:寄件人交寄貴重物品的,應(yīng)當(dāng)事先聲明;經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價。
。、國家支持偏遠(yuǎn)地區(qū)快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
《條例》:國家支持和鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)展快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò),完善快遞末端網(wǎng)點布局。
這一點方便了偏遠(yuǎn)地方的村民,不僅可以在家可以收快遞,同時也可以在家門口再創(chuàng)業(yè)。
。、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)等與快遞業(yè)發(fā)展更進(jìn)一步
《條例》:國家鼓勵快遞業(yè)與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等行業(yè)建立協(xié)同發(fā)展機(jī)制,推動快遞業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展,加強(qiáng)信息溝通,共享設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)資源。
從這點上來看,國家鼓勵制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等的互聯(lián)網(wǎng)化,像現(xiàn)在很多水果都是產(chǎn)地直發(fā),為大家提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
。、監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)
《條例》:郵政管理部門應(yīng)當(dāng)充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)手段,加強(qiáng)對快遞業(yè)務(wù)活動的日常監(jiān)督檢查,提高快遞業(yè)管理水平。