中國聯(lián)通關(guān)閉2G、3G網(wǎng)絡？回應：用戶手機問題

　　原標題：中國聯(lián)通關(guān)閉2G、3G網(wǎng)絡？回應：手機制式不支持，非關(guān)停

　　針對媒體關(guān)于“中國聯(lián)通逐漸關(guān)閉2G、3G信號服務”報道，7月3日，中國聯(lián)通在官微進行回應稱，媒體報道視頻中顯示“客戶使用3G手機仍無法通話使用”的情況，是由于用戶所用手機制式不支持聯(lián)通3G制式導致的，而非所謂的“關(guān)停”2G或3G網(wǎng)絡。

　　以下為中國聯(lián)通回應全文：

　　近日，公司注意到有關(guān)媒體關(guān)于“中國聯(lián)通逐漸關(guān)閉2G、3G信號服務”的相關(guān)報道。報道視頻中顯示“客戶使用3G手機仍無法通話使用”的情況，是由于用戶所用手機制式不支持聯(lián)通3G制式導致的，而非所謂的“關(guān)停”2G或3G網(wǎng)絡。為確保正常使用聯(lián)通3G網(wǎng)絡，請用戶注意使用支持中國聯(lián)通3G制式（WCDMA）的手機終端，并將SIM卡安裝在正確的卡槽中。

　　當前，通信網(wǎng)絡已成為國家發(fā)展的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。4G移動通信網(wǎng)絡已經(jīng)全面普及，5G牌照也已發(fā)放。從國際上看，2G網(wǎng)絡退出服務是大勢所趨，不少運營商已經(jīng)關(guān)閉了2G網(wǎng)絡。為了讓廣大用戶充分享受到網(wǎng)絡升級換代帶來的消費紅利，享受到更快更好的上網(wǎng)與通話體驗，中國聯(lián)通聚焦用戶需求，在保障用戶通信服務不受影響的前提下，從以下兩方面協(xié)助2G用戶向3G、4G網(wǎng)絡升級：

　　第一、開展體驗流量免費贈活動。以北京地區(qū)為例，目前正在開展最高10GB/月的4G體驗流量活動，打消2G用戶對于流量使用的顧慮，讓用戶安心使用3G、4G網(wǎng)絡。

　　第二、開展金融分期購、手機直降等優(yōu)惠購/換機活動，最大程度降低2G用戶更換手機的門檻，聯(lián)通2G用戶可選擇WCDMA終端與資費套餐。