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醫(yī)生拍照事件12人被嚴(yán)肅處理 老人病危求救醫(yī)生拍照事件詳情

2019-08-03 11:05:32來(lái)源:四海網(wǎng)綜合新京報(bào)

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    據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委官網(wǎng)消息,2日,國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)布關(guān)于通報(bào)文水縣人民醫(yī)院有關(guān)事件的函。

  國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于通報(bào)文水縣人民醫(yī)院有關(guān)事件的函

  各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生健康委:

  2019年7月18日,山西省文水縣人民醫(yī)院“老人病危求救醫(yī)生卻在拍照”事件經(jīng)媒體baoguang后,我委高度重視,立即責(zé)成山西省衛(wèi)生健康委認(rèn)真核實(shí)事件真相,妥善做好家屬安撫慰問(wèn)工作,嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。調(diào)查發(fā)現(xiàn),該事件是由于醫(yī)務(wù)人員“以病人為中心”的理念淡漠、質(zhì)量安全意識(shí)淡薄、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)等引發(fā)的。事件性質(zhì)惡劣,造成了不良的社會(huì)影響,損害了醫(yī)療行業(yè)的整體形象,F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下:

  一、事件基本情況

  7月14日晚,山西省文水縣人民醫(yī)院收治1名老年女性患者,因“牙疼數(shù)日、上腹部不適惡心嘔吐2天、心律失常”入院,經(jīng)急診科收住心內(nèi)科。入院診斷為心律失常、陣發(fā)性房性心動(dòng)過(guò)速、心功能不全等,給予相應(yīng)治療,完善相關(guān)檢查,并下達(dá)病危通知書(shū)。7月15日上午,患者病情加重需要緊急處置時(shí),心內(nèi)科為制作科室簡(jiǎn)介宣傳冊(cè)進(jìn)行集體拍照,未及時(shí)到病房查看病人。經(jīng)山西省、呂梁市及文水縣衛(wèi)生健康行政部門核查,情況與媒體報(bào)道基本一致。此次事件暴露出當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門和文水縣人民醫(yī)院在管理上有疏漏,醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí)淡薄,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)不到位等一系列問(wèn)題。

  (一)文水縣人民醫(yī)院存在的問(wèn)題。

  1.該院“以病人為中心”的理念淡漠,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不到位。醫(yī)院在規(guī)模擴(kuò)張和學(xué)科建設(shè)發(fā)展時(shí),淡化了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,導(dǎo)致病房住有危重病人的時(shí)候,科室卻在集體照相,沒(méi)有安排值班醫(yī)師在崗處理緊急突發(fā)情況。醫(yī)務(wù)人員在患者家屬反映病情時(shí)無(wú)動(dòng)于衷,違背了“以病人為中心”的服務(wù)理念。此外,醫(yī)院安排在患者收治較為集中的周一上午照相,也反映出該院“以病人為中心”的理念淡漠。

  2.醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度不落實(shí)。該院對(duì)核心制度學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、理解不到位,在科室拍集體照期間,患者家屬向心內(nèi)科醫(yī)務(wù)人員反映病情,醫(yī)務(wù)人員未予重視,沒(méi)有及時(shí)到病房查看病人,未能落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、值班和交接班制度、急危重患者搶救制度、分級(jí)護(hù)理制度等醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,對(duì)危重癥患者管理不到位,凸顯出其醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí)存在嚴(yán)重問(wèn)題。

  3.醫(yī)院日常管理有待加強(qiáng)。管理中沒(méi)有做到以制度管人,本次事件發(fā)生后,沒(méi)有立即對(duì)相關(guān)責(zé)任人依法依規(guī)作出處理,存在明顯管理漏洞。

  (二)衛(wèi)生健康行政部門存在的問(wèn)題。文水縣衛(wèi)生健康和體育局思想站位不高,政治敏感性不強(qiáng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情重視和關(guān)注不夠,未能及時(shí)履行管理職能。應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和處理突發(fā)事件能力不足,事件發(fā)生后,沒(méi)有在第一時(shí)間向上級(jí)主管部門匯報(bào),在事態(tài)不斷擴(kuò)大中有著不可推卸的責(zé)任。對(duì)轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管不力,日常檢查督導(dǎo)不到位,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)文水縣人民醫(yī)院長(zhǎng)期存在的管理漏洞和問(wèn)題。

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