民航局擬發(fā)布新規(guī)禁止機票默認搭售！保護旅客合法權益

　　原標題：民航局:嚴禁機票默認搭售

　　民航局網(wǎng)站發(fā)布《公共航空運輸旅客服務管理規(guī)定（征求意見稿）》，擬禁止互聯(lián)網(wǎng)機票銷售中出現(xiàn)的“搭售”等不規(guī)范行為。規(guī)定明確規(guī)范承運人及航空銷售代理人禁止默認搭售行為，保護旅客的知情權和自主選擇權不受侵犯。還刪除現(xiàn)行規(guī)章關于旅客購票時的地點、證件等條件要求，減少旅客的義務。

　　搭售行為是指經(jīng)營者在銷售商品時，違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件的行為，然而不少商家都會采用搭售的方式來增加銷售額帶來更多的利潤。北京市法學會電子商務法制研究會會長邱寶昌認為，機票搭售的行為嚴重損害了消費者的合法權益。

　　實際上這就是一種強制消費，違反了消費者權益保護法第八條、第九條，一個是知情權，一個是自主選擇權；同時，它侵害了消費者的公平交易，也違反了消費者權益保護法第二十六條，就是說，你的條款和服務一定要以顯著方式提醒消費者注意，有不能去加大消費者的義務。

　　今年1月1日開始實施的《電子商務法》對在線機票銷售中常見的附加產(chǎn)品搭售進行了限制，規(guī)定不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。電商法實施后，各大在線旅游平臺紛紛將搭售產(chǎn)品下架，之前默認勾選的保險、用車、酒店等附加產(chǎn)品，也提供給消費者自行選擇。一些消費者反映，目前在線購票時，默認搭售的情況變少了。