相互寶分攤費增長 相互寶分攤費是怎么回事

　　值得一提的是，從運營至今，相互寶對健康告知也進行了相應調整。這是否與爭議案件有關？螞蟻金服指出，相關調整是經過了用戶調研、公開征求意見，最終才調整生效的。從專業(yè)性和必要性上來說，也是科學的調整。

　　此外，相互寶案件公示的時間是否等于相互寶案件的處理時間？螞蟻金服表示，從生病確診到案件公示的時間，并不等于相互寶案件的處理時間。實際上，用戶患病后報案時間是不一樣的，有的用戶患病后可能很早就報案了，有的用戶可能等出院后才報案。所以，不能把用戶生病到公示的時間等同于相互寶的案件處理時間。從立案到有初審互助結論告知用戶，在用戶配合提供完整申請資料基礎上，相互寶第一階段將目標周期定在不超過30天。后續(xù)隨著調查能力的提升，將會不斷縮短這個周期。