上海迪士尼禁止自帶飲食被告 禁帶食物迪士尼的規(guī)定合法嗎?
在多次溝通、投訴無果后,小王便將自己購買的零食進(jìn)行了處理,“沒辦法,畢竟對方很強(qiáng)勢,而且購買的票不能退。”
回校后,小王在上海迪士尼度假區(qū)官網(wǎng)的“游客須知”欄中,發(fā)現(xiàn)了園方工作人員所說的“規(guī)則”,“在不得攜帶入園的物品中,就包括食物。而在入園檢查之前,我并沒有獲得任何相關(guān)的提示。”
中國青年報·中國青年網(wǎng)記者了解到,上海迪士尼剛開園時,“禁止自帶飲食”的規(guī)定因受到公眾廣泛質(zhì)疑僅停留在“禁止自帶已開封、無包裝飲食”階段,當(dāng)時上海迪士尼方面的解釋是無包裝、已開封食品存在食品安全隱患。
但從2017年11月15日起,上海迪士尼對入園游覽的游客須知進(jìn)行了調(diào)整,規(guī)定“不得攜帶以下物品入園:食品;酒精飲料;超過600毫升的非酒精飲料”,這與過去允許攜帶原始包裝、密封的、未開封的及不需任何加工或處理即可享用的食品相去甚遠(yuǎn)。在上海迪士尼游玩一整天,如果是夏季、人多排隊的情況下,游客就只能花上20元在園區(qū)內(nèi)購買一瓶可樂。
為了解社會公眾對上海迪士尼樂園禁帶食品入園的態(tài)度,小王和3名華政同學(xué)通過不同途徑進(jìn)行了調(diào)研。小王說,調(diào)研結(jié)果顯示,多數(shù)人認(rèn)為上海迪士尼樂園的相關(guān)規(guī)定目的是“提高園內(nèi)餐飲業(yè)的創(chuàng)收,侵害了消費者的合法權(quán)益”。
2019年3月5日,小王向上海市浦東新區(qū)人民法院提請訴訟,在訴狀中提出以下訴訟請求:(1)要求確認(rèn)上海迪士尼樂園禁止游客攜帶食品入園的格式條款無效。(2)請求上海迪士尼樂園賠償原告損失,包括原告在迪士尼樂園外購買卻因被告不合理規(guī)則而被迫丟棄的食品的費用,共計46.3元。
小王回憶,庭審從當(dāng)天13:45開始持續(xù)到17:00左右結(jié)束,3個多小時。調(diào)研中小王就發(fā)現(xiàn),很多消費者雖然表達(dá)了對迪士尼相關(guān)規(guī)則的不滿,但提到“起訴”時,大家都選擇了“算了”、“太麻煩”等態(tài)度躲開。“經(jīng)營者往往利用消費者的這種心理,鉆法律的漏洞,在消費者都沒有意識到的情況下,侵害其正當(dāng)?shù)暮戏ɡ妗?rdquo;
“我們希望通過這次訴訟呼吁社會公眾更加關(guān)注自身權(quán)益,向不合理的制度說不。所以,不管這次結(jié)果如何,我們都不會慫,會將訴訟堅持到底。”小王說。